ハウスクリーニング【お客様の声】

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突然の来客予定!どうしよう・・・

そんなときに、小回りの利くハウスクリーニング店です。

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お客様の声続々・・・嬉


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来客の予定があり、一番気になる台所がプロの手にかかり、
すごく明るくなり、特にフードの分解丸洗いは、一度も
できずにおりましたので、とても嬉しく、急の依頼に応じて
頂きありがとうございました。

月が丘 匿名希望S・Hさま
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本日またお客様の声が届きました。
その日たまたま、午後からの予定があいているときでした。

「お客さんが来るとこになったので、流しの周りをキレイに
して欲しいのよ。おいくらぐらいかかります?」

かなり切羽詰ったご様子。

詳しい説明をしようとしても、ほかの事で頭がいっぱいみたい。
こんなときには、ズバリ言ってあげた方がいいです。

「私たちにご依頼したいと思っているところはどこですか?」

すると、価格の決まっているレンジフードは必ずやりたいと。
では、その上で、伺ってから詳しいお話をしましょうと、
要点を絞って受注いたしました。

長電話しても埒が明かないし、携帯からのフリーダイヤルは
お金もかかるので(笑)


結果として、ここもあそこもという要望にも、的確に価格提示が
できましたので、お客様納得の上で追加作業しました。


御本人(おばあちゃん)はいらっしゃらず、お嫁さんとの連係プレーで
了解を取りながらだったのです。
見た目ががらりと変わりましたね。
特にクロスは。


本日はがきニュースレターを投函しましたー。
どんな反応があるかドキドキです(笑)


もうすぐ50位に入りそうだったのに⇒ブログランキング3日坊主はなかなか直りません(涙)
(別窓でランキングが開きます)
posted by 盛岡ハウスクリーニングセンター at 22:22 | 岩手 ???? | Comment(0) | お客様の声

ハウスクリーニング:お客様の声再び

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お客様の声
たった2行でも思いが凝縮。

今日は暑かったー。
29.9度だったらしい。
部屋中むぅ〜っとする蒸し暑さで、汗が胸元に滲むほどだった。


そろそろ夏が来そうです。


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こんにちは、たけちゃんです。

今日また、お客様の声が届きました。
ハウスクリーニングをご利用いただいたお客様にお礼状を出すのですが、
その封筒にお客様の声返信用の封筒を入れています。

ある程度ストックしておいて、作業を終わって家に帰ったら、
今日やったところのビフォー&アフター写真をプリントアウト。
一筆箋に一言書いて、お客様の声回収用紙と封筒を同封。

一日に多くても3件ぐらいなので、できるだけその日の晩には書いて
次の日に出すようにしています。


忘れている頃に、

「ピンポーン♪」


次がもっと面白いです
posted by 盛岡ハウスクリーニングセンター at 01:26 | 岩手 ???? | Comment(1) | TrackBack(1) | お客様の声

ハウスクリーニング:お客様の声

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「ちょっとの心づかいがうれしいのよねー」

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koe

お客様の声が届いた。

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おかげさまで、ピカピカになったシンクで気分よく水事しています。
水事後、水をはじいてまたピカッとなるのには、「オオーッ」と
サプライズでした。

窓も結露ですっかり”くもりガラス”でしたが、
これまたキレイになり助かりました。

フラワーボックスまでキレイにしていただいて、
(あー、内山さんにお願いすると、ちょっとの心づかいが
うれしいのよねー)と、お掃除苦手な私は、
ますますありがたいなぁと思うのです。

(オヤマダママ様)
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なんと嬉しいんでしょう。

次がもっと面白いです
posted by 盛岡ハウスクリーニングセンター at 14:19 | 岩手 ?J | Comment(9) | お客様の声

ハウスクリーニング【お客様のお声】

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幸せはきれいな家にやってくる
☆お願いがございます。サービスの感想をお聞かせ下さいませ。
お待ちしてまーす!私たちのハウスクリーニングをご利用いただき、どのように感じられましたでしょうか? ご感想・ご意見・印象に残ったこと・記憶に残ったエピソードなどなど・・・小さなことで構いませんので、ぜひとも、 あなた様の声をお寄せ下さい。あなた様からいただくお声は、私たちにとって、何よりの励みになります。 心から楽しみに、お待ちしている私たちです。

●【レンジフード・キッチンセット】をご利用のお客様●
盛岡市緑ヶ丘 Y様内山様
お返事が遅くなって申し訳ありません。先日はありがとうございました。 あまりのキレイさに本当に感激いたしました。本来、 おそうじは自分でするもの。 ましてや、おそうじ屋さんにお金を出しておそうじしてもらうなんて、と思っていました。しかし、 日に日に汚れていくガスコンロの周り! チビもいるし、仕事が休みの日にやるにはなかなか腰が上がらない。

ちなみに●●●●はいくらなの?と知り合いに聞いたところ、四万円台!さすがにそんなには出せないし、 なんて思いながら 2年くらいがたってしまい・・・。そろそろガスレンジも換えたいし、 寒くなる前に自分でやるかーっと思っていた所へ、あのチラシでした。2万円かぁ。でも2万円ならいいかな?  ●●●●に比べたら安いよな。まず、頼んでみよう。

満足いかなければしょうがない、2万は捨てたものと思ってあきらめよう、などなど。自分で自分に言い聞かせるように、 そんな気持ちで予約の電話を入れました。見積もりにいらした内山さん。
たしかに愛想がいいとは言えません。(自分は時間に遅れたクセに!)見積もりといっても、そんなものなの?と思い、(まぁ、 せまいのであまり見る所がなかったのでしょうが・・・)見積もりの時点でも、正直「大丈夫かな? キャンセルしたらキャンセル料は?」と不安が大きかったです。(失礼ながら)

しかし、当日。あの台風の蒸し暑い中、本当に一生懸命お掃除しているお二人の姿に、キレイになったことはもちろんのこと、 その姿に感激しました。 よくテレビで見る、エアコンのおそうじの様に、機械でガーッとやって、ハイ、 おしまいっていうのを想像していたので。 仕事だからと言えばそれまでですが、そこまで一生懸命にできるものなの?と。そして、 仕上がったあの台所!ガスレンジ!ここまでキレイになるのー!驚きと感動で「すごい!」の一言です。

そして、仕事を持つ主婦として、母として、ちょっとイロイロ考えてしまいました。(と言っても、 そんな大げさなものではないのですが)夕飯を作りながら、涙が出てきました(これは本当!)何でだかわかりませんが、 ただただ感動したんですね。そして、お手紙をいただき、内山さんの愛想のあまりなかった?(失礼!)のは、 緊張のせいだとわかり、私にとってあの2万円は、全然高いものではなかったナと!

本当に大満足でした。ガスコンロもまだまだ大切に使わせていただきます。本当に本当にありがとうございました。ご苦労様でした。 これからもがんばって下さいね。おそうじで、人を感動させられるってすごい事ですよね。誰でも出来る様で出来ない事ですよ。 私もお二人を見習ってがんばっていきますね。遅くなりましたが、お礼まで・・・

                                 
盛岡市緑ヶ丘 Y様

●【洗濯槽分解クリーニングト】をご利用のお客様●
滝沢村 武田美智子様 初めて申し込んだきっかけは、あまりに汚くしてしまった洗濯機を、 どれくらいきれいに出来るのか・・・というところでした。くず取りネットは真っ黒・・・ 洗剤でベトベトしている洗濯機の中・・・そして見えないところのカビ。一度、 専用のクリーナーで洗濯機の洗濯をしたことがありますが。見えないところだけに「本当にきれいになったのかな?」 と不安というか信用出来ないというか。くず取りネットも漂白してみたりはしましたが、 全然白くなるなんてことはありませんでしたね。
 洗濯機を分解して見せてくれるというので、4年半の汚れはいったいどんなものかと、妙にワクワク。分解するのに、 メーカーによって違う方法での分解になるようで、少し時間はかかりましたが、対応もよく、安心して待っていられました。 いざ見てみると、「やっぱり・・・」とがっかりというか、期待通りの汚れにビックリ。そして、 こんなに汚れがついている洗濯機で洋服を洗ってきれいになるのかしら・・・と少々不安。 水あかって結構ついているものなのですね。確かに洗濯後の洋服から黒いゴミ(かび?)が出てくることもありましたもの。
 そして、いよいよクリーニングが開始。約1時間弱で、どんなふうになるのか。「終わりました」の声で行って見てビックリ。 洗濯槽の中も外側もピッカピカ。結構ベトベトしていたところもキレイさっぱりしているじゃありませんか!?何より驚いたのは、 自分ではどうにもならなかったくず取りネットが新品のように真っ白になっていたこと!!さすがプロと感心しました。
 せっかくきれいにしてもらった洗濯機を使うのはもったいないなと思いつつ、洗濯させてもらいましたが、 使ってみてまたビックリ。嫌なニオイがしないんです。「洗剤を使ってきれいになりました」 とでも洋服が話してくれればいいのですが、本当にいいかおりに洗濯できて、大満足です。申し込んで本当に良かったなと思います。 きれいにしていただいてどうもありがとうございました。 
                            滝沢村 武田美智子様

●【エアコン・洗濯機クリーニングセット】をご利用のお客様●
天昌寺町 H様前略 先日はお世話になりました。ご丁寧な挨拶状までいただきありがとうございます。 この度の「プロの仕事」に関しましては、普段目に見えない部分ですが、 時期的にも気になっている部分でもありましたので、掃除の前後をきちんと見せていただけて、 安心して使えるようになりました。それ以上に良かったと思ったのは、4月に盛岡に来た際、 日程に余裕がなかったので、業者任せの引越しでしたが、洗濯機に関しては特に不都合を感じておりました。 今回クリーニングをお願いしたことで、蛇口のホースがじゃまにならないよう、向きを変えてくださっていたことや、 ホースの汚れまでキレイにしてくださって嬉しかったです。それまでずいぶん大きく、 気になっていた音もあまりしなくなったので、仕事以上の「気遣い」に感心いたしました。 いずれは引っ越す賃貸の住まいですので、この先またお世話になる日が来ると思います。 そのときにはよろしくお願いいたします。
                                 天昌寺町 H様

●【おそうじバイキング】をご利用のお客様●
玉山村 M様洗濯機と浴室、レンジフードとキッチンのクリーニングをお願いしました。子育て中で、 日々の掃除はリビング中心、15分〜20分ほどが私にはやっとでした。洗濯機やレンジフードって、 毎日お掃除しない部分で、汚れが溜まりっぱなしでした。でも丁寧な仕事内容で満足しました。
自分ではあんなにキレイにはとても無理ですし、あれだけの時間をかけてやることもできません。 貴重な時間を買ったのだと思っています。すっきりピカピカのキッチンも手に入れて、気持ちも楽になりました。 洗濯機のカビもすっきり落としていただいて、今まで衣類を選択していたつもりで、カビ菌を付着させていたのだと思うと、 洗濯機の洗濯はこれからも定期的に行おうと思います。クリーニングの後の洗濯機で選択したら、ニオイがなく、 子供のためにも本当に除菌できているなと安心できてお勧めです。お世話になりました、ありがとうございます。

                                  玉山村 M様

●【浴室クリーニング】をご利用のお客様●
盛岡市本町通 K様
カビが気になっていたのですが、 なかなか掃除する時間がなく汚いままになっていた浴室が、わずか2時間でピカピカに・・・。大変うれしいです!! ありがとうございました。
                                 盛岡市本町通 K様

●【レンジフードクリーニング】をご利用のお客様●
■レンジフードクリーニングをお願いしました。思っていたよりキレイになったので嬉しいです!お願いしようと思ったキッカケは、直筆の封書です。迷ったけどお願いして良かったですし、お手紙を頂いたことで、お願いしようかなっていう気持ちが高まったと思います。毎月とはいかないけど、またお願いしてもいいかなって思いました。【手代森 T・R様】

●【キッチンクリーニング】をご利用のお客様●
■ガスレンジのグリル内をお願いしました。素人では手が届かないところまでピカピカに!【長田町 名久井様】

●【エアコンクリーニング】をご利用のお客様●
■エアコンクリーニングをお願いしました。汚れが落ちていくたびに、こんなに汚かったのかとビックリしました。これでまた安心して使えます。仕事が丁寧ですね、ありがとうございました。【大通り M・M様】

●【浴室とキッチンセット】をご利用のお客様●
■浴室とキッチンをお願いしました。お蔭様で、とても丁寧にお掃除してくださって感謝しております。引っ越した後も、また利用させていただきたいと思っております。【名須川町 N様】

●【浴室とエアコンセット】をご利用のお客様●
■お風呂とエアコンのお掃除を頼みました。気になっていたカビが大きくこびりついていた箇所もキレイになって、アフターケアもしっかりしてくれたことに納得しております。お風呂の溝など、完全に取りきれないところもあったので、古い汚れ(カビ)も取れるような器具が出てくれると嬉しいです。【月が丘S・S様】

●【キッチンクリーニング】をご利用のお客様●
■初めてお風呂とキッチンを頼みました。仕上がり、接客マナー、作業時間すべて良かったです。初めて頼んでみたのですが、大満足でした!【N・T様】

●【レンジフード・キッチンセット】をご利用のお客様●
■昨日はありがとうございました。いや〜うちの換気扇ってあーゆー色だったんですね。初めて知りました。(笑)ヒモも軽くなるんですね。びっくりです。ガス台も…あのこびりついた所、いくらやってもダメだったんです。グリルの上のアミアミの所も。キレイになるのですね。さすがプロです。本当にお願いして良かったです。あんなにキレイになると、レンジ使いたくないですよね。そういうワケにもいきませんが。これからは使ったらマメに拭きます(決心)【矢巾町 竹内様】

●【浴室クリーニング】をご利用のお客様●
■先日は、お風呂をピカピカにしていただいて、本当にありがとうございました。天井のカビや、壁の汚れなど、とても手をつけるのが嫌な場所だったと思うのですが、私が気づかないような細部まで磨き上げていただいていて、仕上がりを見てビックリしてしまいました。とても寒い中、本当にありがとうございました。【中央通 井上様】

●【浴室クリーニング】をご利用のお客様●
浴室の掃除をお願いしました。すべてがピカピカになって、浴室がまぶしく感じられました。とても気持ちの良い入浴ができました。ありがとうございます。【大通 澤田様】

●【浴室と洗濯機セット】をご利用のお客様●
あけましておめでとうございます。先日は暮れの忙しいときに、大掃除していただきありがとうございました。浴室も洗濯槽も、すごくキレイになり、私の心も晴れ晴れでした。家の中で一番きれいで自慢のできる場所は浴室です。これでいい正月を迎えられたことはうれしい限りです。東京から息子が帰って来て第一声、「わあ〜すごくきれい!!」(どうだ。シメシメ・・・)と自慢したい気持ちで一杯でした。本当にありがとうございました。【肴町 S様】

●【浴室とレンジフードセット】をご利用のお客様●
今のマンションに引っ越して7年目になります。仕事を持つ主婦にとって、毎日の家事は、最低限が精一杯。レンジフードの油汚れ、お風呂の石鹸アカ・・・気にはなるけど、疲れがたまった体にはとても無理!でも、毎日汚れを見るたびに気になる、気になる・・・。たまたま郵便受けに入ったチラシを見て、「お願いしてみようか・・・」と思い立ち電話をしてみました。お願いして大正解!!レンジフードもお風呂もピッカピカ!!私にはとてもできないようなお掃除でした。レンジフードはすべて分解して、すみずみまでぴかぴかにしてくださいました。その上値段はリーズナブルで、友人にもさっそく紹介しました。内山さん夫婦の人柄もいい方たちで、ぜひまた、お願いしたいです。1年に1回はお願いしていきたいと思います。またよろしくお願いしますね。【大通 村上様】

posted by 盛岡ハウスクリーニングセンター at 00:00 | 岩手 ???? | お客様の声
ハウスクリーニングにも使える重曹